Специалистите от Центъра консултират родителите и децата за поддържане на личните контакти чрез телефон, e-mail, вайбър, скайп, поддържане на приятелски отношения със съученици, разговори между членовете на семейството, свързани с важни събития в живота им, преодоляване на възникващи съпротиви в семейна среда. Семействата се консултират да проявяват отговорност и последователност при спазване на противоепидемичните мерки, търсене на помощ и подкрепа при поява на затруднения по време на извънредното положение и начини за справяне с тях, съпричастност към близките. 

Консултациите на медицинското лице са във връзка осъзната отговорност и грижа за личното здраве и здравето на околните, задължителни ежедневни хигиенни мерки и действия, търсене на помощ при проява на първи признаци на неуточнено вирусно заболяване. Провеждат се дистанционни педагогически консултации, свързани с ролята на възрастните в образованието на децата в училищна възраст по време на извънредно положение - проследяване на изпълнението на възложените задачи от преподавателите, както и за редовно подготвяне на подадени задачи на децата от онлайн платформата на училището. Предлагат се начини за справяне с дистанционната форма на обучение, трудности, които се срещат по време на дистанционното обучение, осигуряване на тиха и спокойна среда в семейството по време на обучението на детето.

От особена важност за децата са заниманията в домашни условия - използване на времето в къщи за приучаване на детето в навици и умения; умения на родителите да разпознават и да реагират адекватно при наличие на тревожни симптоми при децата и възрастните членове на семейството. 

В условията на социална изолация специалистите от ЦОП съветват поддържане на добри взаимоотношения в семейството; използване на времето прекарвано в дома за активни занимания с детето, с цел подобряване на моторното му развитие. и познавателното развитие на детето и приучаване към самостоятелност. На децата и родителите е предложена и показана от трудотерапевта восъчна техника при боядисване на великденски яйца, която децата могат да приложат.

От изключителна важност е оказването на психологическа помощ и подкрепа за преодоляване на различията в характерите по време на извънредното положение, запазване на спокойствие в трудни моменти с цел опазване здравословното състояние на членовете на семейството, както и за проблеми, които се появяват при социална изолация и как да бъдат избегнати. Потребителите на социалната услуга са подкрепени от психолозите във връзка запазване на психическото здраве чрез избягване на стресовите ситуации, преодоляване тревожността и страха, който се поражда, поради възникналото извънредно положение, преодоляване на трудните ситуации чрез позитивни дейности – четене на книги, слушане на релаксираща музика, гледане на любими филми. С всички потребители на социалната услуга се прави обратна връзка и чрез анкета, която дава информация на специалистите дали има промяна в здравословното състояние, нагласите, възникнали ли са нови ситуации, надградени ли са умения и подходи за справяне в трудната ситуация, както и преодоляване на тревожността от неизвестното и преоткриване на шанса тази ситуация да сплоти семействата.

Екипът на Център за обществена подкрепа „По-добро бъдеще” заявява готовността си да помогне на всеки, който се нуждае от подкрепа и пожелава на всички да са здрави и да останат у дома!