След провеждане на обявен от Община Варна конкурс за възлагане на социална услуга, от 18.10.2021г. на Фондация „Владиславово” е възложено предоставянето на социалната услуга „Център за обществена подкрепа“ с целеви групи „Всички деца“, „Деца в риск по смисъла на Закона за закрила на детето“, „Родители, осиновители, лица, полагащи грижи за деца, кандидати за осиновители и кандидати за приемни семейства“, „Деца с увреждания“, „Пълнолетни лица в кризисна ситуация или с потребност за преодоляване на последици от такава ситуация“, капацитет 60 места, делегирана от държавата дейност, реализирана на територията на Община Варна, с основни дейности: „Информиране и консултиране“, „Застъпничество и посредничество“, „Общностна работа“, „Терапия и рехабилитация“, „Обучение за придобиване на умения“, съгласно сключен Договор № Д21001583ВН от 12.10.2021г. с Община Варна за срок от три години. 

В съответствие с национални, регионални, областни и общински стратегиии програмата на социалната услуга е насочена към осигуряване и гарантиране на равен достъп до социални услуги, които да отговарят на индивидуалните потребности на децата и лицата, гарантиране на качествени и ефективни услуги, правото на подкрепа на всяко дете и лице. Политиките за социално включване на деца от уязвимите групи намират израз в Преодоляване на социалното изключване на уязвими групи и лица. В този смисъл Център за обществена подкрепа кореспондира с политиките на регионално и областно ниво като предоставя социални услуги, които са насочени към създаване на условия за цялостно обслужване на потребителите – семейно консултиране, социални, здравни,  правни и психологически консултации, индивидуална и групова работа с деца и техните семейства, социална интервенция на деца, преживели насилие, психотерепевтична работа, обучение в умения за самостоятелен живот, социална интеграция, планиране и мобилна работа. С изпълнението на програмата на социалната услуга се постига изпълнението на стратегическите цели и се създават условия за изграждането на гарантиран брой и вид услуги в областта на закрилата на детето с предимно превантивен характер. Програмата предвижда предоставянето на социални услуги, фокусирани върху потребностите на децата в риск и техните семейства, както и на лицата, на територията на Общината, в съответствие с националните и  международни стандарти и практики и спазва принципите за: Осигуряване на висшите интереси на детето и семейството; Социално включване на деца в неравностойно положение; Зачитане и уважение на личността. Социалните  услуги, които се предоставят в Център за обществена подкрепа са дейности за подкрепа на децата и лицата за превенция и преодоляване на социално изключване, реализиране на права, подобряване качеството на живот. Основават се на социална работа, която е основана на правата на човека и социалната справедливост и е насочена към подкрепа на отделния човек, семейство или общност за подобряване на качеството им на живот. Развиване на умения да използват собствените си възможности и тези на общността при посрещане на техните потребности. Индивидуален подход, който включва професионална подкрепа и придружаване на лицето, при които конкретните му потребности, способности и възможности се поставят в центъра на работата. Индивидуална оценка на потребностите, която включва професионално проучване на житейската ситуация, психо-социално състояние, целящи да определят неговите емоционални и социални потребности, както и потребности от развитие и резлизация, които да насочат социлалната работа. Оценката включва професионални становища, заключения, изводи и препоръки основани на анализ.

Всяко лице има право на социални услуги, което се нуждае от подкрепа за превенция и преодоляване на социалното изключване, реализиране на права или подобряване на качеството му на живот, независимо от неговите възраст, здравно състояние, образование, доходи, социално и имуществено състояние, както и всяко дете има право на социални услуги, съобразени с неговите най-добри интереси, възраст, физическо, здравно и психическо състояние, степен на развитие и индивидуални потребности. В работата при предоставяне на социални услуги Център за обществена подкрепа не допуска нарушаване на правата, свободите, достойнството и личната неприкосновеност на лицата. Услугите се предоставят съобразно желанията и личния избор на лицата, а при предоставянето на социални услуги за деца се зачита мнението на детето и родителите или на лицата, които полагат грижи за детето. При предоставянето на социални услуги в Център за обществена подкрепа се гарантира  правото на лицата, които ги ползват, да изразяват свободно мнението си за начина на предоставяне и ефективността на услугите, възможностите за подобряване на качеството им и за всички въпроси, които имат отношение към техните права и интереси при ползване на социалните услуги. В Център за обществена подкрепа услугите са общодостъпни и специализирани, като специализиране се предоставят, когато има определен риск за живота, здравето, качеството на живот на лицето/детето, и когато има необходимост да бъде удовлетворена специфична потребност на определена група от лица. Според функцията си услугите за превантивни и подкрепящи. Превантивни са социалните услуги, които се предоставят на всички лица или на определена група лица без предварително идентифициран конкретен риск, а подкрепящи са социалните услуги, които се предоставят вследствие на идентифициран риск или за задоволяване на специфична потребност. Взависимост от възрастта на потребителите услугите в Център за обществена подкрепа са за деца и пълнолетни лица, а в зависимост от  В зависимост от специфичните нужди на потребителите социалните услуги са за: всички деца;деца в риск по смисъла на Закона за закрила на детето; родители, осиновители, лица, полагащи грижа за деца, кандидати за осиновители и кандидати за приемни семейства; деца и пълнолетни лица с увреждания; пълнолетни лица в кризисна ситуация или с потребност за преодоляване на последици от такава ситуация; възрастни хора в надтрудоспособна възраст; лица, които полагат грижи за пълнолетни лица. При предоставянето на социални услуги се извършват и дейности за подкрепа на семействата и близките на потребителите.

Услугите, които се предоставят в Център за обществена подкрепа Фондацията „Владиславово“ като доставчик на социални услуги има издадени лицензи за пет основни дейности от АКСУ: информиране и консултиране; застъпничество и посредничество, общностна работа; терапия и рехабилитация; обучения за придобиване на умения, а именно:

1. „ИНФОРМИРАНЕ И КОНСУЛТИРАНЕ” с лиценз № Л-3129-431 за предоставяне на социалната услуга и целева група „Всички деца; деца в риск по смисъла на Закона за закрила на детето; деца и пълнолетни лица с увреждания; родители, осиновители, кандидати за осиновители и кандидати за приемни семейства; пълнолетни лица в кризисна ситуация или с потребност за преодоляване на последици от такава ситуация; техните семейства и близки”.
2. „ЗАСТЪПНИЧЕСТВО И ПОСРЕДНИЧЕСТВО” с лиценз № Л-3129-428 за предоставяне на социалната услуга и целева група Целева група „Всички деца; деца в риск по смисъла на Закона за закрила на детето; деца и пълнолетни лица с увреждания; родители, осиновители, кандидати за осиновители и кандидати за приемни семейства; пълнолетни лица в кризисна ситуация или с потребност за преодоляване на последици от такава ситуация; техните семейства и близки”.
3. „ОБЩНОСТНА РАБОТА” с лиценз № Л-3129-427 за предоставяне на социалната услуга и целева група „Всички деца; деца в риск по смисъла на Закона за закрила на детето; деца и пълнолетни лица с увреждания; родители, осиновители, кандидати за осиновители и кандидати за приемни семейства; пълнолетни лица в кризисна ситуация или с потребност за преодоляване на последици от такава ситуация; уязвими общности или групи; техните семейства и близки”.
4. „ТЕРАПИЯ И РЕХАБИЛИТАЦИЯ” с лиценз № Л-3129-430 за предоставяне на социалната услуга с целева група „Всички деца; деца в риск по смисъла на Закона за закрила на детето; деца и пълнолетни лица с увреждания; родители, осиновители, кандидати за осиновители и кандидати за приемни семейства; пълнолетни лица в кризисна ситуация или с потребност за преодоляване на последици от такава ситуация; техните семейства и близки”.
5. „ОБУЧЕНИЕ ЗА ПРИДОБИВАНЕ НА УМЕНИЯ” с лиценз № Л-3129-429 за предоставяне на социалната услуга и целева група „Всички деца; деца в риск по смисъла на Закона за закрила на детето; деца и пълнолетни лица с увреждания; родители, осиновители, кандидати за осиновители и кандидати за приемни семейства; пълнолетни лица в кризисна ситуация или с потребност за преодоляване на последици от такава ситуация; техните семейства и близки”.

Целеви групи:

„Всички деца“;

„Деца в риск по смисъла на Закона за закрила на детето“;

 „Родители, осиновители, лица, полагащи грижи за деца, кандидати за осиновители и кандидати за приемни семейства“;

„Деца и пълнолетни лица с увреждания“,

 „Пълнолетни лица в кризисна ситуация или с потребност за преодоляване на последици от такава ситуация“.

Основни принципи при прдоставяне на социалните услуги:

Център за обществена подкрепа функционира при спазване на следните принципи:

• Гарантиране на най-добрия интерес на детето, съгласно Конвенцията на ООН за правата на детето;
• Гарантиране на най-добрия интерес на лицето, съгласно Конвенцията за

правата на човека

• Гарантиране правото на всяко дете да бъде отглеждано в семейна среда;
• Зачитане на достойнството и личността на детето/лицето;
• Уважение към личната история, религиозна, етническата и културна идентичност на детето и семейството му;
• Зачитане правото на детето на изразяване на мнение и изслушване;
• Индивидуален подход на интервенциите при работа по случай;
• Доброволност за ползване на социалните услуги, предоставяни в ЦОП;
• Подбор на лицата, пряко ангажирани в дейностите по закрила на детето, съобразно техните личностни и социални качества и грижа за тяхната професионална квалификация и подкрепа;
• Проява на толерантност и разбиране от страна на персонала към различията и многообразните потребности на децата/лицата;
• Работа в екип и междуинституционално сътрудничество;
• Поверителност.

В Център за обществена подкрепа с целеви групи „Всички деца; деца в риск по смисъла на Закона за закрила на детето; деца и пълнолетни лица с увреждания; родители, осиновители, кандидати за осиновители и кандидати за приемни семейства; пълнолетни лица в кризисна ситуация или с потребност за преодоляване на последици от такава ситуация; техните семейства и близки” се предоставят услуги свързани с:

• Ранно детско развитие, семейно консултиране и подкрепа;
• Превенция на изоставянето;
• Подготовка на деца и семейства за реинтеграция, наблюдение и подкрепа след осъществена реинтеграция;
• Превенция на насилието;
• Подкрепа на деца, жертви на насилие и техните семейства;
• Превенция на отпадане от образователната система. Работа с деца отпаднали или в риск от отпадане от училище и техните семейства;
• Превенция на отклоняващо се поведение;
• Психологическо консултиране на деца и родители;
• Социално-педагогическо и психилогическо консултирне на деца с поведенчески проблеми и техните семейства;
• Оценка на родителски капацитет;
• Приемна грижа- набиране, оценяване и обучение на кандидати за приемни родители;
• Наблюдение на деца настанени в приемни семейства;
• Наблюдение на деца, настанени в семейства на близки и роднини;
• Информационна програма за родители при раздяла, в процедура на развод или след развод;
• Контактен център за деца и родители след раздяла, в процедурана развод или след развод;
• Неделно училище за родители;
• Групова работа за деца и родители;
• Група за взаимопомощ.

Всички услуги са организирани в програми, които са разработени в съответствие с индентифицираните потребности, което дава възможност да се развиват и други програми.

 Създадената организация на работа позволява ефективно да се изпълняват поставените цели на ЦОП и да се управляват наличните ресурси. При организирането и предоставянето на услугата, се изготвя пакет от документи, регламентиращи организацията на работа в съответствие с действащото в страната законодателство и разпоредби. Организацията на ЦОП е ориентирана към активното включване на децата в риск и зачитане на правото на свободно изразяване на мнение по въпроси, които го касаят. Въведеното работно време от 08.30ч. до 17.00ч. предоставя възможност за пълното обхващане на децата и техните семейства, като осигурява достъп до услугите, съобразен с ангажираността на различни групи потребители.

Социалната услуга е ситуирана на ул. „Гургулят” № 7 като основен офис и при необходимост в изнесен офис със следното местоположение: гр.Варна,

район "Одесос", п.к.9000, ул. "8-ми март" № 2, вх.В, етаж 3, апартамент № 67.  

За контакти: телефон 052/521 028; 0887/787288; електронен адрес e-mail: cop_vladislavovo@abv.bg.